ANALÍTICA WEB

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

El análisis de un proyecto web es vital a la hora de identificar áreas de mejora de un negocio o para optimizar la propia página y poder ofrecer al usuario la mejor experiencia de navegación posible. Recopilar y analizar los resultados obtenidos por las herramientas de rastreo permite comprender el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y como interactúan con el contenido, con el objetivo de obtener conclusiones y tomar decisiones que hagan mejorar la tasa de conversión de los objetivos que se hayan fijado para el sitio web.

Desde hace ya varios años vengo desarrollando tareas relacionadas con la implementación, configuración y uso de herramientas para recopilar datos de varios proyectos web, aplicaciones tanto de rastreo como de análisis de comportamiento e interacción del usuario.

Aparte de la puesta en marcha de este tipo de aplicaciones, también realizo otras funciones relacionadas con la analítica web como son las siguientes:

Definición de los objetivos
Establecer los objetivos que se quieren alcanzar con el análisis del sitio web es el primer paso, ya que de ello dependerá la configuración de las herramientas. Puede que el objetivo esté orientado a la conversión, a la mejora de la usabilidad o el aumento de ventas en un ecommerce.

Selección de métricas y eventos
Después de tener los objetivos definidos y claros, es necesario seleccionar las métricas y los eventos que ocurren en el sitio web que necesitamos medir. Normalmente son el número de usuarios y sesiones, páginas vistas, eventos de conversión o la tasa de rebote.

Implementación y configuración
En esta fase tenemos que implementar y configurar correctamente las herramientas de análisis, para que nos permitan obtener los datos que necesitamos. No solo se trata de dejar las aplicaciones instaladas en el sitio web sino de indicarles qué datos obtener, como modelarlos y qué hacer con ellos.



Para esta tarea suelo usar principalmente Google Analytics, que en su versión 4 actual, es un software gratuito con las opciones de medición suficientes para cualquier tipo de proyecto. Lo uso ligado a Google Tag Manager, una aplicación que nos permite ejecutar códigos de seguimiento y medición de forma sencilla, controlada y en función de la interacción del usuario, así como obtener, formatear datos del sitio y enviarlos a otas aplicaciones.

Dependiendo de las necesidades o el tipo de proyecto del que se trate, suelo utilizar otro tipo de programas de analítica web tan potentes como Crazy Egg y Hotjar, que tienen funciones especializadas en análisis de usabilidad y monitorización de la actividad del usuario.

Creación de informes
Esta última tarea consiste en diseñar y crear los informes personalizados que muestren los datos obtenidos. En función del objetivo de los informes y a quién vayan dirigidos, se crearán de una forma u otra, se usará para ello una aplicación u otra y se mostrarán unos parámetros u otros.

Para crear informes de los análisis he utilizado muy diversos programas, pero los que más uso actualmente son aplicaciones de hojas de cálculo como Excel o Google Spreadsheets y Looker Studio, un magnífico software para plasmar datos de diversas fuentes de forma muy gráfica. Como complemento suelo usar también Supermetrics, una aplicación muy pontente para integrar datos de otras aplicaciones, automatizar tareas, interconectar fuentes de datos y facilitar de esta forma la creación de dashboards e informes de cualquier tipo.

Trabajo desarrollado con:
Google Analytics 4 Google Tag Manager Supermetrics Google Spreadsheets Looker Studio

Tipo de proyecto

Puesta en marcha de las diferentes herramientas de analítica y rastreo web que permiten recopilar todos los datos del sitio.

Mi rol en el proyecto

Implementación y configuración de las aplicaciones específicas para la recogida de las métricas, así como la realización de informes, análisis y seguimiento de los resultados.

Aviso legal

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